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退换货政策


7天无理由退换货保证



(1)什么是"七天无理由退换货"?
在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内,若因买家主观原因不愿完成本次交易,比度克承诺向买家提供退换货服务;买家可申请"七天无理由退换货"赔付。
 

(2)申请条件:

1、买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢或存在质量问题等;


2、买家向比度克提出"七天无理由退换货"的申请应在确认签收商品之日起的7天内(以物流签收时间为准);


3、买家提出"七天无理由退换货"的商品,必须未使用过、未破坏原包装并不影响产品的第二次销售,但存在质量问题的商品,如能提交质量问题的证明,退换货不受此限;


4、邮费问题:七天无理由退换货的产品(非产品质量问题),包邮的产品发出的邮费由比度克承担,退回的运费由买家承担;不包邮的产品来回运费由顾客承担。


(3) 超过7天需要退换货

1、顾客自身原因(色差,收到后不想要,购买错误等非质量问题)发生的退换货,需您自行承担快递费用寄回商家,比度克仓库收到后,在确认不影响二次销售的情况下,将为您办理退换货及后续退款事宜。

  

2、顾客自身原因(色差,收到后不想要,购买错误等非质量问题)发生的订单未签收,订单不包邮的办理退款时,比度克将扣除相应运费,若订单包邮则不扣发货运费。


3、质量原因发生的退换货,需您先行垫付快递费用寄回比度克仓库,比度克收到后将为您办理退换货及后续退款事宜,邮寄费用请以商家的运费标准为准(邮费低于标准的按实际产生邮费报销)。


4、质量物流原因,发生的退换货或订单未签收,若订单送货时收取了运费,办理退款时,比度克会将运费一并退回。